FAQ

Q：連結可能な個数はいくつですか?
A:合計で1000球、100mになります。
100球の場合、10連結まで可能です。
200球の場合、5連結まで可能です。
100球と200球を一緒に利用する場合、合計で1000球、100mまでになります。

Q：LEDが点灯しない球があります。
A:LED不点灯が3球以上あった場合、御交換対応いたします(保証期間内)。2球以下の場合は、製品の仕様上、ご容赦ください。

Q：LEDの明るさが異なります。
A:仕様です。LED製品は電子部品の特質上、球の光色や輝度にバラツキがございます。ご了承ください。

Q：点灯しません。なぜですか？
A:電源がコンセントと接続されている場合、まずコントローラとライティングケーブルの連結部分をご確認ください。緩くなっている場合、点灯しないため、しっかりと接続し直してお試しください。
それでも解決しない場合、コントローラ故障も考えられます。サポートまでお問い合わせください。

Q：LED球の色が変わりません。なぜですか？
A:本製品は単色または、2色タイプになります。LED球のカラーは変わりません。固定です。

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